散居の里・おかき処 御菓蔵 オンラインショップ

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「クリスマスパック2016」ラムネ菓子、表示にない小麦混入


お詫びとお知らせ


平素は、弊社商品に格別のご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。

 この度、弊社で詰め合わせ商品として販売しております「クリスマスパック2016」に使用しております
 3袋のうち、「キャンディ、ラムネ菓子」について、ラムネの製造者の株式会社ワンダーランドより、
ラムネの原料メーカーからラムネの原料に表示されていないアレルギー物質の小麦粉が検出された、
との連絡を受けました。
又、原料である調整砂糖の製造工場で小麦粉が混入したことが判明いたしました。
 現時点で健康被害の報告はございませんが、安全性確保の視点から、自主的に該当商品を回収させて頂くことに致しました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。

小麦アレルギーのある方がラムネを食された際には、アレルギー症状が出る可能性があります。
小麦アレルギーをお持ちの方は、お召し上がりにならないようお願い申し上げます。
なお、これまでに健康被害の報告はございません。

尚、同梱されております「三色あられ」および「ピスタチオおかき」については一切問題はございません。

現在、お客様のお手元に、該当商品がありましたら未開封・開封済み又は包材のみに関わらず、
下記商品返送先へ着払いにてお送りいただきますようお願いいたします。
現品が到着次第、商品代をお送りさせて頂きます。

お客様ならびに関係者各位には大変ご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが再び発生することがないよう、管理体制の一層の強化に努めて参る所存にございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2016クリスマスパック

販売者 株式会社 御菓蔵

【回収対象商品】
「クリスマスパック2016」 JAN 4902451711510
賞味期限 2017年3月7日

[お問い合わせ先・商品返送先]
株式会社 御菓蔵 お客様相談室
〒939-1315 富山県砺波市太田 1891-5
TEL 0763-33-6886

【受付時間】 午前9時〜午後5時まで(土日祝を除く)

※ご送付に当たっては、確実な手配の為、
郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えください。
※尚、お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収及び返金の目的のみ使用し、本目的以外には使用いたしません。


以上

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